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subject * 배송 관련 안내 *
name 러브,패리스 (ip:)
  • date 2015-05-20
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  • hit 6104
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* 배송 관련 문의 *

 

 

1.주문 후 배송은 언제 되나요?
2.주문금액이 얼마 이상이여야 무료배송인가요?
3. 퀵배송이 가능한가요?
4. 배송 택배사는 어디인가요?
5.현재 배송 상태를 어디서 확인 해야 하나요?
6.배송지 변경이 가능 한가요?
7.배송일자를 지정할 수 있나요?
8.비회원도 배송확인이 가능한가요?

 

 


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1.주문 후 배송은 언제 되나요?

 

주문 후 평균 1일~4일제품 준비기간이 있습니다.
재고가 있는 제품의 경우, 오후 3시 이전 결제확인 완료건 까지 당일출고됩니다.
(재고는 수시로 입출고되는 관계로 , 정확한 배송안내는 결제 후 고객센터로 문의 부탁드립니다.)

 

단, 아래의 경우 배송지연이 될 수도 있습니다.

 

-갑작스러운 주문량 증가로 인하여 거래처의 제작이 지연되는 경우
-묶음 주문 시, 함께 주문한 상품이 배송지연 상품인 경우
-신발,악세사리,가방 주문시 제작기간 소요(평균 3~7일 소요/수제화의 경우 7~14일 소요)
- (구정연휴/추석연휴/여름휴가/연말연시) 등 특정 기간에는 택배회사의 배송물량 증가로 인하여
평소 배송기간이 1~3일 정도 더 소요되는 경우

갑작스러운 제품 생산 중단이나 입고지연으로 인해 배송이 늦어지는 경우에는
sms나 e-mail, 유선안내 등을 통해서 배송 지연 안내를 해드리고 있으니
여유를 주시고 주문하시어 편안한 쇼핑을 하시기 바랍니다.


*배송 지연 상품의 경우 [notice-> 배송 지연 상품 안내]에서 확인하실 수 있습니다.

 

 

 

 

 


2.주문금액이 얼마 이상이여야 무료배송인가요?

 

러브패리스는 5만원 이상 주문건에 대해 무료 배송서비스를 해드리고 있습니다.
(5만원 이하 주문건일 경우 결제시 자동으로 배송비 2500원 부과됩니다)

 

 

 

 

 

 

3. 퀵배송이 가능한가요?

 

재고가 있는 상품에 한하여 [착불]로 퀵발송 가능합니다.
단, 반드시 결제완료 후 고객센터(070-4038-9518)로 재고를 확인해주시기바라며,
반드시 고객센터(070-4038-9518)로 문의해 주시기바랍니다.

 

 

 

 


4. 배송 택배사는 어디인가요?

 

CJ 대한통운 을 통해 배송되며,

수령은 출고 후 지역 물류 사정에 따라 1~2일 정도 소요됩니다.

 

 

 

 

 

5.현재 배송 상태를 어디서 확인 해야 하나요?


러브패리스 사이트에 로그인 하신 후,
상단의 [order list] 에서 조회 가능합니다.
조회하실 해당 주문번호를 클릭 후  [배송추적]을 클릭하시면 자세한 택배 조희가 가능합니다.

더 궁금하신 사항은 고객센터(070-4038-9518) 나 Q&A 게시판에 문의해 주시기 바랍니다.

 

 

 

 

 

 

6.배송지 변경이 가능 한가요?

 

출고되는 당일엔  오후 1시 이전에 신청해주셔야 처리가 가능하며,
반드시 고객센터(070-4038-9518) 나 Q&A 게시판에 문의해 주시기 바랍니다.
단, 이미 출고된 상품에 대한 배송지 수정은 불가하니 이점 참고 부탁 드립니다.

 

 

 

 

 


7.배송일자를 지정할 수 있나요?

 

상품의 배송은 배송 경로와 당일의 배송물량에 따라 택배사에서
방문 시간대가 달라지기에 시간을 미리 지정하기 어렵습니다.

 

단, 출고일을 요청하시면 출고 가능 상품에 대하여 출고일 지정은 가능 하오니
고객센터(070-4038-9518) 나 Q&A 게시판에 문의해 주시기 바랍니다.

 

 

 

 

8.비회원도 배송확인이 가능한가요?

 

상단의 [order list] 에서 조회 가능합니다.

 

※ 비회원 인 경우 주문번호로 조회해 주세요.
주문자 이름
주문번호
비밀번호(주문서 작성시 기재)

 

주문서에 입력하신 정보와 다른 정보를 입력하신 경우에는 조회가 어려우니,
고객센터(070-4038-9518)과 Q&A 게시판을 통하여 문의해 주시기 바랍니다.

 

 

 

 

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