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subject (베스트 질문) 주문을 취소하는 방법은 어떻게 되나요?
name 러브,패리스 (ip:)
  • date 2015-06-05
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3.주문을 취소하는 방법은 어떻게 되나요?


결제 완료후 취소처리는 직접 처리가 불가능합니다.
고객센터(1877-5975)와, Q&A게시판을 통해 취소 요청해주셔야 합니다.

 

 

*카드결제 - 카드 부분 취소나 전체 취소 처리가 가능하며,
불가능할 경우 적립금 환불이나 재결제를 통한 환불만 가능합니다. 
(카드사 영업일에 따라 3~7일정도 소요됩니다)


*무통장입금건 - 환불 계좌(본인계좌번호, 예금주, 은행명) 확인 후 계좌 환불이 가능합니다.
(영업일 기준으로 1~2일정도 소요됩니다)

 

*실시간 계좌이체취소 - 부분 취소 가능하며, 불가능할 경우 적립금 환불이나 재결제를 통한 환불만 가능 합니다.
(영업일 기준으로 2~3일정도 소요됩니다)

 

*에스크로실시간계좌이체 - 부분 취소 불가능 하며, 적립금 환불이나 재결제를 통한 환불만 가능합니다.

 

*휴대폰 소액결제 - 부분 취소 불가능 하며, 적립금 환불이나 재결제를 통한 환불만 가능 합니다.
단, 결제한 당월(1일~31일)에 한해 취소가 가능하며, 익월에는 휴대폰결제취소가 불가능하니 참고 부탁드립니다.
예) 3/1일 결제, 3/31일까지 전체취소만 가능, 4/1일 이후 적립금 환불만 가능

*적립금 - 적립금 환불만 가능 합니다.

 

 

 

               
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