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우리 고객님들께서 이용해주시는 휴대폰 결제수단에 관해 몇 가지 유의해주셔야 할 부분이 있어 알려드립니다! ^-^
휴대폰 결제 시스템상, 결제해주신 당월에만 휴대폰 결제 취소처리가 가능합니다.
ex) 1월에 휴대폰결제로 구매하신 상품을 반품한 경우, 반품팀 상품 최종 수령일이 2월로 넘어간다면, 당월 취소가 아닌, 다음달 취소로 넘어가게 됩니다. 휴대폰 결제 시스템상 결제’취소’ 자체가 불가능하기 때문에, 다른 수단으로 환불 받으셔야 하세용~
또한, 총 결제금액에서 일정금액을 취소하는 ‘부분취소’가 불가능합니다.
부분취소를 하시는 경우, 취소하시는 금액을 제외하고 나머지 금액을 저희 계좌로 입금해주시면, 휴대폰 결제 전체 취소로 진행됩니다.
적립금 환불로 받으시는 경우, 환불금액이 그대로 적립됩니다.
(단, 적립금 환불 후, 현금 등의 다른 환불로 변경 불가하니 참고부탁드립니다)
현금 환불의 경우 수수료 3.75%를 차감한 나머지 금액이 환불처리됩니다.
(품절이나 상품 불량으로 인해 환불 받으시는 경우에는 수수료 차감 없이 환불해드립니다~)
휴대폰 결제는 간편하게 이용하실 수 있는 부분이지만, 수수료와 부분취소가 어려운 단점도 있으니, 위의 참고사항도 염두에 두시고 결제수단을 신중하게 선택해주시길 부탁드립니다~~ 감사합니다♥♥
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