전체상품목록 바로가기

본문 바로가기

현재 위치

  1. home
  2. community
  3. review

review

상품 게시판 상세
subject 반품,교환방법은 어떻게 되나요?
name 러브,패리스 (ip:)
  • date 2015-05-18
  • recom 추천하기
  • hit 7360
grade 5점

 

 

 

 

반품,교환방법은 어떻게 되나요?

 

상품 수령 후 7일 이내에 반품 의사를 밝혀주시고,(게시판, 전화상담 이용)
상품을 보내주셔야 반품 및 교환이 가능하며,
상품의 택 훼손, 상품 착용, 오염 및 향이 나는 경우, 세탁 및 수선 후에는
불량 상품일 경우에도 반품 및 교환이 불가합니다.
(7일 이내에 반품이 어려우신 경우, 반드시 고객센터로 문의 바랍니다.)

 

-처음 받았던 상품의 폴리비닐에 넣어서 반품해주시기 바랍니다.
 
-폴리백이 훼손 되었을 경우, 깨끗한 비닐에 포장해주세요.
반품 및 교환 하시는 상품명, 색상, 사이즈, 수량 등을 정확히 기재해 보내주시기 바랍니다.

 

- CJ대한통운 택배 이용시 착불 / 타택배 이용시 선불로 보내주시기 바랍니다.

 

- 1588-1255 CJ대한통운 택배로 직접 접수해주셔야합니다.

 

- 반품 및 교환 주소는  [서울시 성북구 성북동 132-3 운석빌딩 3층 러브패리스] 입니다.
 (사전 반품/교환 의사를 꼭 밝히고 보내주셔야 처리되며,

사전 접수 없이 반품하시는 경우, 수취거부되거나 반송될 수 있습니다.)

 


*반품 시 확인사항

 

- 반품 배송비는 고객님 결제 건에 따라 환불시 차감 또는 입금 확인 후 처리가 됩니다.
- 배송비의 경우 상황에 따라 금액이 틀리니 아래 금액을 참조 해주세요.

-5만원 이상 무료배송으로 상품을 받으신 경우
: 반품 후 최종 구매 상품 5만원 이상 -> 2,500원
: 반품 후 최종 구매 상품 5만원 미만 -> 5,000원 (초도 배송비 2,500 + 반품 배송비 2,500)

-제품이 불량일 경우 같은 제품으로 무료교환이 가능하며,
반품 및 다른 상품으로 교환을 원하실 경우 단순변심으로 간주되어 고객님께서 배송비를 부담하셔야 합니다.

 

 

*교환시 확인사항

 

- 교환상품을 보내시기 전에 사이트내 교환 원하는 상품이 품절인지, 재고여부를 확인바랍니다.
 (사이트내 품절일 경우 교환이 불가하며, 발생되는 배송비는 고객님 부담이오니 참고해주시기 바랍니다.)

- 교환 배송비는 상품금액에 상관 없이 왕복5,000원입니다.
 
-배송비를 동봉하실 경우 분실되지않도록 포장 부탁드립니다
 (분실시 배송비는 고객님 재부담 이니 참고 부탁 드립니다)

-교환과 반품을 같이할 경우 환불 금액에서 배송비는 차감이 가능오니 따로 입금하지 않으셔도 됩니다.

- 위의 방법대로 상품을 보내주시면 상품 입고 확인 후 고객님께서 기재하신 내용의 상품으로 교환이 가능합니다.

 

 

 

               

 

file
password * 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
댓글 수정

비밀번호 :

수정 취소

/ byte